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Chaque demande, réclamation nous permettra d'améliorer le service et en fin de compte votre satisfaction. Nous avons réaliser des demandes particulières (gravure spéciale, détail àjouté, etc) car nous maitrisons l'ensemble de la production des objets que nous vous proposons. Pour les livres la situation est plus délicate car une réimpression en cas d'épuisement nécessite un minimum de demandes. C'est pourquoi faites votre demande même si le livre est épuisé, nous essayerons de répondre raisonnablement aux demandes.

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